CIR360
La plateforme de gestion des dossiers de crédit d'impôt recherche et innovation d'un groupe de conseil en financement arrivait en fin de cycle technique. Avant de décider quoi que ce soit, Connexia a rétro-conçu la solution en place pour mesurer ce qu'il restait possible d'en faire. Le verdict a orienté le choix vers une reconstruction. Un an plus tard, CIR360 tourne en production sur une architecture Azure multi-tenant certifiée ISO 27001.
Le contexte
Un groupe de conseil en financement de l'innovation souhaitait remplacer la plateforme qui portait la gestion des dossiers de crédit d'impôt recherche et innovation. Les coûts d'évolution progressaient à chaque demande fonctionnelle et les déploiements restaient manuels.
Le besoin couvrait deux dimensions. Fonctionnellement, la plateforme devait gérer plusieurs typologies de dossiers et permettre une coordination fluide entre toutes les parties prenantes, du développement jusqu'à la mise en production. Côté infrastructure, il fallait sortir d'un modèle à une machine virtuelle par client pour basculer vers une architecture Azure multi-tenant normée ISO 27001 et pilotée par intégration continue.
La solution
Avant d'écrire la moindre ligne de code, une question restait ouverte : faire évoluer la plateforme existante ou la reconstruire. Connexia a mené une rétro-ingénierie complète pour y répondre sur des faits plutôt que sur une intuition.
L'analyse a montré que le socle technique en place ne permettait plus d'absorber les évolutions attendues à un coût tenable. La reconstruction est devenue l'option retenue, avec un périmètre clair : refondre une plateforme SaaS de gestion de dossiers sur des bases actuelles, sans perdre la logique métier accumulée.
Connexia a accompagné le client dans l'élaboration du cahier des charges, en reformulant certaines règles fonctionnelles et en ajustant plusieurs choix de conception applicative. Puis a assuré la chefferie de projet sur toute la durée du développement : un an, avec une équipe de sept développeurs, les équipes informatiques du groupe et le product owner côté client.
En parallèle, Connexia a déployé l'infrastructure d'accueil dans l'écosystème du groupe, en respectant ses normes de sécurité et de gouvernance.
Le résultat
En un an, avec sept développeurs et cinq parties prenantes côté client, CIR360 est passée en production.
L'infrastructure tourne sur Azure, en multi-tenant certifié ISO 27001, avec un pipeline d'intégration et de déploiement continus sous HELM. Le traitement des dossiers a été accéléré par une interface repensée autour du parcours réel des chargés de dossier. Les intégrations de messagerie transactionnelle, de prise de rendez-vous et de paiement fluidifient les échanges avec les clients finaux.
- Architecture multi-tenant conforme ISO 27001 sur Azure, déploiements automatisés
- Traitement des dossiers accéléré par une interface repensée
- Intégrations messagerie, prise de rendez-vous et paiement en ligne
- Infrastructure dimensionnée pour absorber la montée en charge sans refonte
Déploiement d’une plateforme SAAS normalisée
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