HighScanner

Le contexte

L’application mobile HighScanner (iOS et Android) est utilisée pour valider les billets des participants lors d’événements professionnels ou culturels organisé.

Face à l’évolution des besoins et à la diversité des supports de billetterie, plusieurs enjeux se sont imposés :

• Garantir la stabilité de l’app malgré un usage intensif pendant les pics d’affluence
• Étendre les capacités de scan pour couvrir plusieurs types de codes (QR, 1D, OCR…)
• Faciliter la maintenance évolutive tout en assurant la compatibilité avec l’écosystème mobile
• Préserver une expérience fluide pour les agents de contrôle sur le terrain

La solution

L’application a été reprise en maintenance par Connexia afin d’en améliorer la fiabilité, les performances et la couverture fonctionnelle.

Un audit initial a permis d’identifier plusieurs axes d’optimisation, rapidement suivis d’évolutions concrètes :

• Ajout de nouveaux types de scan : QR codes, codes-barres linéaires, OCR (reconnaissance de texte)
• Amélioration de la vitesse de détection et de la robustesse du traitement
• Refonte partielle des couches d’accès aux composants système pour stabiliser le comportement entre versions Android/iOS
• Montée de version des dépendances critiques (Firebase, ML Kit…)

Le résultat

La nouvelle version de HighScanner offre une couverture plus large des cas d’usage événementiels, avec une meilleure fiabilité sur le terrain, notamment dans les conditions réseau dégradées.

• +3 types de scan intégrés (QR, barres 1D, OCR)
• Expérience unifiée sur Android et iOS (≥ Android 10, ≥ iOS 13)
• Amélioration des performances de scan : +30 % de rapidité constatée
• Application utilisée sur plusieurs typologies d’événements